Valmistellessamme uutta vastuullisuusraporttiamme saimme
yllättäen tietää, että osalla puuvillastamme on ainoastaan
ÖKO-TEX-sertifikaatti mutta ei GOTS-sertifikaattia, joka kertoo materiaalin luonnonmukaisesta
viljelytavasta. Olemme aina uskoneet, että kaikki käyttämämme puuvilla on
luomulaatuista.
Käyttöturvallisuuden takaava ÖKO-TEX-sertifikaatti on
varmistus siitä, ettei puuvillassamme ole haitallisia kemikaalijäämiä, esimerkiksi
torjunta-aineista, raskasmetalleista- tai formaldehydistä. Turvallisuusasioissa
ei tuotteitamme ostaneilla ole siis syytä huoleen.
Virhe koskee kuosillisia puuvillasta valmistettuja
tuotteitamme.
Suhtaudumme asiaan erittäin vakavasti ja olemme ryhtyneet
välittömästi korjaamaan tilannetta muun muassa varmistamalla materiaalitoimittajiltamme,
että jatkossa kaikki Metsolan puuvillatuotteet valmistetaan luomu- ja kierrätyslaaduista.
Olemme selvittäneet tapahtunutta perinpohjaisesti ja otamme
asiasta opiksemme. Jatkossa kiinnitämme entistä enemmän huomiota kaikkiin
tuotanto- ja toimitusketjuihimme.
Pyydämme nöyrästi anteeksi ja olemme täällä sinua varten.
Otathan siis rohkeasti yhteyttä, jos jokin askarruttaa!
Asiakaspalvelumme
on tavoitettavissa sähköpostitse (info@metsola.fi) sekä puhelimitse (0453119727).
23.1. puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti avoinna kello 9.00–15.00.
Muuten palvelemme tavanomaisten aukioloaikojemme mukaan maanantaisin,
keskiviikkoisin ja perjantaisin sekä mallistojemme julkaisupäivinä kello
9.00–12.00. Arkipyhinä asiakaspalvelumme on suljettu.
Vastauksia kysymyksiin aiheesta
Toistaiseksi vaikuttaa siltä, että tilanne on inhimillisten
virheiden summa. Sen tiedämme varmaksi, että asiaan ei liity minkäänlaista
tahallisuutta. Olemme selvittäneet tapahtunutta perinpohjaisesti, mutta
valitettavasti voi olla, ettei asia koskaan selviä täysin.
Ei ole. Kyseisten tuotteidemme kankaissa käytetyillä raaka-aineilla
on ÖKO-TEX-sertifikaatit, mikä takaa sen, ettei lopputuotteissamme ole
haitallisia kemikaalijäämiä, esimerkiksi torjunta-aineista, raskasmetalleista-
tai formaldehydistä.
Käytännössä tämä siis tarkoittaa, että tuotteitamme on
turvallista käyttää. Lopputuotteessa luomupuuvillalla ja niin sanotulla
tavallisella puuvillalla ei ole eroa.
Ei. Käytämme useita kangas- ja lankatoimittajia, ja tapaus
liittyy vain yhteen toimittajaamme, jolta hankimme materiaalit osaan
puuvillatuotteistamme.
Ainoastaan kuosillisten puuvillasta valmistettujen tuotteidemme
tiedot ovat olleet verkkokaupassamme virheellisesti merkittyjä. 24.1. alkaen
löydät ajantasaiset tiedot jokaisen verkkokaupassamme (metsola.fi) myytävän vaatteen ja
asusteen tuotesivulta.
Luomu on lyhenne sanasta luonnonmukainen. Luomupuuvilla on
siis luonnonmukaisesti viljeltyä puuvillaa. Puuvillan luonnonmukaisilla
viljelymenetelmillä pyritään vähentämään toiminnan aiheuttamia
ympäristövaikutuksia. Luomupuuvillan tuotantoprosessissa ei esimerkiksi käytetä
haitallisia keinotekoisia lannoitteita tai torjunta-aineita, ja sen
kasvatuksessa pyritään ylläpitämään luonnon monimuotoisuutta sekä maaperän
hedelmällisyyttä.
GOTS eli Global Organic Textile Standard on
maailmanlaajuinen sosiaalisen ja ympäristövastuun standardi, joka voidaan
myöntää ainoastaan luonnonmukaisesti viljellyille kuiduille. Se keskittyy
raaka-aineen viljelyn jälkeisiin vaiheisiin kuidun prosessoinnista
lopputuotteen valmistukseen. GOTS-sertifioitujen tuotteiden tuotantoprosessin
on täytettävä standardin mukaiset vastuullisuusvaatimukset, joihin kuuluvat
muun muassa kemikaalikuorman hallinta sekä työntekijöiden oikeuksien
toteutuminen.
Kankaissamme käytetyillä raaka-aineilla on
ÖKO-TEX-sertifikaatit, mikä takaa materiaaliemme turvallisuuden.
GOTS-sertifikaatin puuttuminen liittyy siis lopputuotteen käyttöturvallisuuden
sijaan raaka-aineen viljelyn sekä kankaan ja vaatteen tai asusteen
valmistukseen.
Luomupuuvillan viljelyssä ei käytetä haitallisia
keinotekoisia lannoitteita tai torjunta-aineita, ja sen kasvatuksessa pyritään ylläpitämään
luonnon monimuotoisuutta sekä maaperän hedelmällisyyttä.
Sosiaalisen ja ympäristövastuun standardi GOTS on ainoastaan
luonnonmukaisesti viljellyille kuiduille myönnettävä sertifikaatti, joka
keskittyy raaka-aineen viljelyn jälkeisiin vaiheisiin kuidun prosessoinnista
lopputuotteen valmistukseen. GOTS-sertifioitujen lankojen valmistusprosessin on
täytettävä standardin mukaiset vastuullisuusvaatimukset, joihin kuuluvat muun
muassa haitallisen kemikaalikuorman hallinta sekä työntekijöiden oikeuksien
toteutuminen.
GOTS-sertifikaatin puuttuminen ei aina tarkoita, etteivätkö
raaka-aine ja tuote voisi olla vastuullisesti valmistettuja, mutta
sertifikaatti on varma ympäristö- ja sosiaalisen vastuun tae.
Valitettavasti emme pysty tarkasti arvioimaan, millaisia
vastuullisuusongelmia virheestä on aiheutunut. Onneksi asia kuitenkin tuli ilmi,
ja pääsemme sen nyt korjaamaan. Jatkossa analysoimme ja valvomme prosessejamme
entistä tarkemmin. Luomupuuvillan käyttö on meille tärkeä arvovalinta.
Olemme aina uskoneet tilanneemme kangastoimittajaltamme
luomupuuvillaa. Meidänkin järkytykseksemme näin ei kuitenkaan ole ollut. Olemme
selvittäneet tapahtunutta perinpohjaisesti, mutta valitettavasti emme osaa
sanoa, kuinka kauan tilanne on jatkunut.
Muutos ei tapahdu silmänräpäyksessä vaan tulee sijoittumaan
huhtikuun 2024 loppupuolelle, sillä olimme asian tullessa ilmi ehtineet jo
tilata suuren osan kevät-kesämallistomme materiaaleista. Tiedotamme aiheesta
lisää kevään aikana.
Jatkossa tulemme hyödyntämään luomupuuvillan lisäksi myös
kierrätyspuuvillaa.
24.1. alkaen löydät oikeat ajantasaiset tiedot jokaisen
verkkokaupassamme (metsola.fi) myytävän vaatteen ja asusteen tuotesivulta.
Emme missään nimessä. Luomupuuvillan käyttö on ollut meille
tärkeä arvovalinta, ja olemme rehellisesti uskoneet aina tilanneemme luomulaatuisia
puuvillakankaita.
Asia ei vaikuta tuotteidemme hinnoitteluun.
Käymme perinpohjaisesti läpi kaikki sisäiset prosessimme
sekä toimitus- ja tuotantoketjumme varmistaen, että kaikki materiaalit, joita
käytämme, täyttävät jatkossa vaatimuksemme.
Päivitämme säännöllisesti vastuullisuusraporttiamme ja
viestimme avoimesti sekä entistä enemmän sosiaalisen ja ympäristövastuun teoistamme.