Tuotevirheilmoitus

Reklamaatiokäytäntömme mukaan tuotteet reklamoidaan niiden ostopaikkaan.

Jos huomaat tuotteessa virheitä, joka on ostettu Metsolan verkkokaupasta tai pop-upista, ilmoita siitä meille mahdollisimman nopeasti. Tuotteen normaali reklamaatioaika on n. 6 kk tuotteen ostohetkestä (ei tuotteen käyttöönottopäivästä). Käsittelemme jokaisen reklamaation yksilöllisesti. Lähetä tuotevirheilmoitus tällä lomakkeella, näin nopeutat asian käsittelyä.