TÀllÀ sivustolla on rajoitettu tuki selaimellesi. Suosittelemme vaihtamista Edge-, Chrome-, Safari- tai Firefox-selaimeen.

Ostoskori 0

Onneksi olkoon! Tilauksesi on oikeutettu ilmaiseen toimitukseen Olet 50 € pÀÀssĂ€ ilmaisesta noutopistetoimituksesta.
Ei enempÀÀ tuotteita saatavilla ostettavaksi

Tuotteet
YhdistÀ tuotteen kanssa
VĂ€lisumma Ilmainen
Toimitus, verot ja alennuskoodit lasketaan kassalla

Ostoskorisi on tyhjÀ

Toimitusehdot

Tervetuloa ostoksille Metsolan verkkokauppaan đŸ€

TÀÀltÀ löydÀt hyödyllistÀ tietoa mm. tilauksesta, toimituksesta ja palautuksista. Voit halutessasi rekisteröityÀ verkkokauppaamme, tilauksia voi tehdÀ myös ilman rekisteröitymistÀ.

  • Toimitamme tuotteet normaalisti 1-4 arkipĂ€ivĂ€ssĂ€.
  • Toimitushinnat ovat alkaen 3,99 €. Ilmainen toimitus Budbeen ja Schenkerin noutopisteisiin yli 100 € tilauksille.
  • Voit maksaa meillĂ€ monipuolisesti eri maksutavoilla, niistĂ€ pÀÀset lukemaan lisÀÀ alta.
  • Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuskulumme on 3,90 €.
  • Verkkokaupassamme ei ole mahdollista vaihtaa tilattua tuotetta. Vaihtaaksesi tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon tai vĂ€riin, palauta tilaamasi tuote normaalien palautusohjeiden mukaisesti ja tee verkkokaupassamme uusi tilaus.
  • Emme yhdistĂ€ eri aikoina vastaanotettuja tilauksia.
  • Emme pysty tekemÀÀn muutoksia tilaukseen tilauksen teon jĂ€lkeen eli mikĂ€li haluatkin tilata toisen koon tai tuotteen, tee siitĂ€ uusi tilaus ja palauta edellinen tilaus palautusohjeiden mukaisesti.
  • Huom! LisÀÀmme kaikkiin palautuksiin kĂ€sittelykulun 3,90 €. Noutamattomissa tilauksissa kĂ€sittelykulu on 10 €. Huomioithan, ettĂ€ emme hyvitĂ€ mahdollista alkuperĂ€istĂ€ toimitusmaksua palautuksen yhteydessĂ€.
  • Jos jokin tilaamasi tuote on loppunut varastostamme, ilmoitamme siitĂ€ mahdollisimman pian.
  • Huomioithan, ettĂ€ ostoskorimme ei ole varaava.

MAKSUTAVAT

1. Paytrail-maksujÀrjestelmÀ

MaksunvÀlityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössÀ suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj nÀkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja vÀlittÀÀ maksun kauppiaalle. 

Paytrail tarjoaa seuraavat maksutavat: kotimaisten pankkien verkkomaksut, mobiilimaksut (MobilePay, Siirto, Pivo), luottokorttimaksut (MasterCard, Visa, Amex) sekÀ lasku- ja osamaksutavat (OP Lasku, Walley- sekÀ Jousto-lasku ja -osamaksut).

2. Klarna Checkout -maksujÀrjestelmÀ
Voit valita maksutavoiksi laskun sekÀ erÀ-, kortti- ja suoramaksun. Klarna Checkout tekee tunnistamisen ja nÀyttÀÀ automaattisesti sinulle tietyt tiedot, samoin kuin sinulle tarjolla olevat maksuvaihtoehdot. Ennalta valittu maksutapa on automaattisesti lasku. Asiakas voi itse valita hÀnelle sopivan maksutavan, kuten suoramaksun oman verkkopankin kautta tai korttimaksun. Klarna Checkout pitÀÀ huolen siitÀ, ettÀ voit tehdÀ ostoksesi turvallisesti riippumatta valitsemastasi maksutavasta.

Valitsemalla Klarna-laskun sinun ei tarvitse maksaa tilaustasi ennen sen toimitusta.

Klarna Checkout sisÀltÀÀ kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu), Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi. Klarnan maksujÀrjestelmÀ tekee asiakkaan tunnistamisen ja tÀstÀ johtuen paketin noutopisteen tulee olla pÀÀsÀÀntöisesti noin 10 km sÀteellÀ tilauksella olevasta toimitusosoitteesta.

Luottokortit (Visa, MasterCard, American Express)
Verkkopankit (Danske Bank, Nordea, Aktia, OP, SÀÀstöpankki, S-Pankki)

3. PayPal Suomi ja ulkomaiden maksut

TOIMITUSKULUT JA -TAVAT

Toimitusaikamme on 1-4 arkipÀivÀÀ. 

Tilaukseesi lisÀtÀÀn toimituskulut automaattisesti valitsemasi toimitustavan mukaisesti. Toimitamme kaikki tilaukset paketteina, jolloin saat siitÀ aina seurantakoodin.

Varastomme on muuttanut ja sen vuoksi noutoa varastolta ei ole enÀÀ mahdollista valita toimitustavaksi. 

Toimituskulut Suomeen:

  • Budbee Box noutopaketti alk. 3,99 € (maksuton yli 100€ tilauksiin) 
    • Huomioithan, ettĂ€ Budbee Box ei toimita vielĂ€ kaikkialle Suomeen.
  • DB Schenker Noutopistepaketti 4,50 € (maksuton yli 100€ tilauksiin)
  • Postin automaatti tai noutopiste 5,50 €
  • Budbee kotiinkuljetus 6,99 €
    • Huomioithan, ettĂ€ Budbee ei toimita vielĂ€ kaikkialle Suomeen.
  • Schenker kotiinkuljetus 9,99 €
  • Posti Kotipaketti, Kotiinkuljetus 11,99 €

MikÀli haluat tilata ulkomaille, teethÀn sen osoitteessa metsola.co.

Toimituskulut ulkomaille:

  • Posti Postipaketti Baltia 6,50 €
  • Parcel Connect 14,95 € (ulkomaat)

Pyrimme nopeaan toimitukseen. JÀtÀmme tuotteet kuljetukseen 1-2 arkipÀivÀn kuluessa tilauksen saapumisesta. PidÀtÀmme oikeuden toimitusaikojen muutoksiin erilaisten kampanjoiden aikana (esim. ALE, Drop-pÀivÀt, Black Friday).

PALAUTUSOIKEUS

Tarkistathan tilauksesi tuotteet mahdollisimman pian ne saatuasi. Sinulla on kuluttajana oikeus tutustua rauhassa tuotteeseen, tarkistaa se ja sovittaa sitÀ. Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus lÀhetyksen vastaanottamisesta.

Jos ostat tuotteen myöhemmin kĂ€ytettĂ€vĂ€ksi tai lahjaksi, tuotteen tarkistaminen on ihan yhtĂ€ tĂ€rkeÀÀ. ÄlĂ€ tee kĂ€yttöönottopesua tuotteelle ennen kuin olet tehnyt ostopÀÀtöksen ja todennut tuotteen sopivaksi.

Palautettavien tuotteiden tulee olla kÀyttÀmÀttömiÀ ja myyntikelpoisia, niissÀ tulee olla alkuperÀiset tuotelaput paikoillaan. Tarkistamme tuotteiden kunnon ennen palautuskÀsittelyÀ. Pakkaathan tuotteet palautukseen siististi, jotta ne tulevat meille perille myyntikunnossa. Tuotteet voi palauttaa meille joko alkuperÀispakkauksessa tai jossain muussa kestÀvÀssÀ pussissa/laatikossa.

Emme vastaanota palautuksia, jotka on tehty yli 14 vuorokautta lÀhetyksen vastaanottamisesta.

KÀsittelemme palautukset kahden viikon sisÀllÀ niiden saapumisesta takaisin meille, jolloin myös teemme maksunpalautuksen. Palautamme maksun palautuskÀsittelyn yhteydessÀ kÀyttÀmÀllÀ samaa maksutapaa, jota olet kÀyttÀnyt tehdessÀsi tilauksen.

Jos osa tilauksesta palautetaan ja palautuksen jÀlkeen tilauksen loppusumma jÀÀ alle ilmaisen toimituksen rajan, vÀhennÀmme toimituskulun palautettavasta summasta.

Tilauksen noutamatta jĂ€ttĂ€minen ei ole palautus. Veloitamme noutamattomasta lĂ€hetyksestĂ€ 10,00 €:n kĂ€sittelykulun, joka kattaa postimaksut ja lĂ€hetyksen kĂ€sittelyn. Noutamaton lĂ€hetys ulkomaille veloitetaan toteutuneen rahtikulun mukaan + 10,00 €:n palautusmaksu.

TUOTTEIDEN PALAUTUS

Tuotteen voi palauttaa meille noudattamalla seuraavia ohjeita. Pakkaathan tuotteet huolellisesti, jotta ne tulevat perille myyntikuntoisina. Tuotteet voi palauttaa joko alkuperÀisessÀ lÀhetyspakkauksessa tai muussa kestÀvÀssÀ pussissa/laatikossa. Muista laittaa palautuslomake mukaan lÀhetykseen.

Muistathan sÀilyttÀÀ palautuskuittisi siihen saakka, kunnes palautuksesi on kÀsitelty. Kuitti toimii todisteena siitÀ, ettÀ olet jÀttÀnyt paketin palautukseen ja se on matkalla meille.

 

Palautettavasta summasta vĂ€hennetÀÀn aina palautuskulut 3,90 €.  Noutamattomasta tilauksesta veloitetaan 10 € kĂ€sittelykulu. Huomioithan, ettĂ€ emme hyvitĂ€ mahdollista alkuperĂ€istĂ€ toimitusmaksua palautuksen yhteydessĂ€. Palautuskululla katetaan palautuskĂ€sittelyn kuluja. Jos palautus tehdÀÀn Suomen ulkopuolelta, palautuskulu on 7,50 €. 

POSTI, paketti tai kotipaketti
Nouda Postin palautuspalvelusta Helposti-koodi (”palauta alkuperĂ€isellĂ€ lĂ€hetystunnuksella”) kĂ€yttĂ€en hyvĂ€ksesi alkuperĂ€isen toimituksen lĂ€hetystunnusta. Kirjoita Helposti-koodi paketin pÀÀlle ja vie paketti joko Postin toimipisteeseen tai Pakettiautomaattiin. 

tai

Kirjoita paketin pÀÀlle seuraavat tiedot:

3PL / Metsola Lifestyle Oy
”Asiakaspalautus”
Sopimusnumero 615413
Rahtiraitti 7, 04220 Sipoo

ja palauta paketti lÀhimpÀÀn Postin toimipaikkaan.

Schenker, paketti tai kotitoimitus
Palauta tilauksesi Schenkerin noutopisteeseen (vain Schenkerin kautta toimitetut paketit). Ota mukaan alkuperÀisessÀ pakkauksessa ollut kollitarra tai lÀhetystunnus nopeuttaaksesi palautuksen kÀsittelyÀ. 

Budbee

varaa palautus tesktiviestin seurantalinkin kautta tai Budbee-sovelluksessa.  Noutopaketit: Valitse palautus Budbee Box -pakettiautomaattiin, ja saat palautusta varten PIN-koodin. Kotiinkuljetus: Valitse nouto kotiovelta sinulle sopivaan aikaan.

 

TUOTEVIRHEILMOITUS

TÀytÀ lomake osoitteessa: https://www.metsola.fi/page/14/tuotevirheilmoitus

×